Главная

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Цель документа

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных Пользователей, взаимодействующих с платформой JetTon Games (веб-сайт, мобильная версия, Telegram-бот, приложения и иные интерфейсы).

1.2. Контролер данных

Контролером персональных данных является JetTon Gaming Ltd. (далее — «Оператор»), юридически ответственная за обработку и хранение информации в соответствии с применимыми законами.

1.3. Законодательная основа

Настоящая Политика составлена в соответствии с:

  • Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR);
  • Директивой (ЕС) 2018/843 (5AMLD) о предотвращении отмывания денег;
  • Директивой (ЕС) 2019/713 о борьбе с мошенничеством, совершаемым в киберпространстве;
  • Рекомендациями FATF;
  • Принципами ISO/IEC 27701 (Privacy Information Management System).

1.4. Применимость

Настоящая Политика распространяется на всех Пользователей платформы JetTon Games, включая игроков, партнёров, представителей и иных субъектов данных, чьи персональные сведения обрабатываются Оператором.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные идентификационные данные

  • ФИО, дата рождения, пол, гражданство;
  • Адрес проживания и место регистрации;
  • Документы, удостоверяющие личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение);
  • Идентификационные номера (при необходимости в рамках KYC/AML).

2.2. Финансовая информация

  • Реквизиты платёжных инструментов (номер карты, криптокошелька, IBAN — в зашифрованном виде);
  • Источник происхождения средств;
  • История транзакций и депозитов;
  • Данные о выполненных и отклонённых выводах средств.

2.3. Техническая информация

  • IP-адреса, язык браузера, часовой пояс;
  • Уникальные идентификаторы устройств, цифровые отпечатки;
  • Данные cookie-файлов и аналогичных технологий;
  • Сведения о посещённых страницах, дате и времени входа.

2.4. Игровая активность

  • История ставок, выигрышей и потерь;
  • Используемые игры и провайдеры;
  • Частота и продолжительность игровых сессий;
  • Применяемые бонусы и кэшбэки.

2.5. Коммуникационные данные

  • Переписка с поддержкой и партнёрским отделом;
  • Записи телефонных или видеозвонков (если применимо);
  • Уведомления, рассылки, тикеты и обращения.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Исполнение договора

Обработка данных необходима для выполнения обязательств Оператора перед Пользователем, включая:

  • Создание и обслуживание аккаунта;
  • Проведение депозитов и выплат;
  • Предоставление доступа к игровым сервисам;
  • Коммуникацию по вопросам обслуживания.

3.2. Соблюдение законодательства

Оператор обязан хранить и передавать данные в соответствии с требованиями AML/KYC и налогового регулирования, включая отчётность в надзорные органы.

3.3. Легитимные интересы

JetTon Gaming Ltd. обрабатывает данные для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности платформы, совершенствования пользовательского опыта и разработки новых функций.

3.4. Согласие субъекта данных

Некоторые действия (например, маркетинговые рассылки) осуществляются только при наличии явного согласия Пользователя, выраженного при регистрации или в настройках аккаунта.

4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Платёжные процессоры

Информация передаётся платёжным провайдерам для осуществления депозитов и выводов, в соответствии с Директивой (ЕС) 2015/2366 (PSD2).

4.2. Регуляторные органы

Оператор может раскрывать данные регулирующим и налоговым органам при наличии законного основания или официального запроса.

4.3. Провайдеры игр

Определённые данные (ID пользователя, игровая сессия) передаются сертифицированным провайдерам контента для предоставления игр и ведения учёта ставок.

4.4. Маркетинговые партнёры

Информация может использоваться в рамках партнёрских программ (аффилиатов) при наличии согласия Пользователя. Все такие партнёры обязуются соблюдать GDPR.

4.5. Правоохранительные органы

Данные могут быть переданы в целях расследования подозрительной или незаконной деятельности по запросу компетентных органов.

5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Географические зоны

JetTon Games может обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), с соблюдением принципов GDPR, Глава V.

5.2. Механизмы защиты

Передача данных осуществляется на основании:

  • Стандартных договорных положений (SCCs), утверждённых Европейской комиссией;
  • Участия получателя в EU–US Data Privacy Framework;
  • Гарантий адекватности защиты данных, выданных Европейской комиссией.

5.3. Контроль безопасности

JetTon Gaming Ltd. обеспечивает, чтобы все сторонние обработчики данных придерживались тех же стандартов защиты, что и сам Оператор.

6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения

Данные хранятся в течение:

  • не менее 5 лет с момента закрытия аккаунта (AML-требования);
  • до 10 лет для бухгалтерской и налоговой отчётности;
  • до момента отзыва согласия — для маркетинговых рассылок.

6.2. Технические меры защиты

JetTon Games применяет комплекс мер:

  • шифрование данных на уровне TLS 1.3 и AES-256;
  • защита серверов с помощью систем IDS/IPS;
  • многофакторная аутентификация персонала;
  • регулярные аудиты ISO/IEC 27001 и тесты на проникновение (penetration tests).

6.3. Организационные меры

Доступ к данным предоставляется только авторизованным сотрудникам;

Все работники подписывают NDA;

Внедрены процедуры внутреннего контроля и регистрации действий (логирование).

6.4. Реагирование на инциденты

При обнаружении утечки данных Оператор уведомляет надзорный орган и субъекта данных в течение 72 часов, как предусмотрено статьёй 33 GDPR.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
7.1. Право доступа

Пользователь вправе запросить копию своих данных, хранящихся у JetTon Gaming Ltd.

7.2. Право на исправление

Пользователь может потребовать исправления неточных или устаревших данных.

7.3. Право на удаление («право быть забытым»)

По запросу Пользователя данные удаляются, если их хранение не требуется по законодательным причинам (например, AML).

7.4. Право на ограничение обработки

Пользователь может приостановить обработку своих данных, если они оспариваются или используются незаконно.

7.5. Право на переносимость данных

JetTon Games предоставляет возможность передачи данных другому контролеру в структурированном машиночитаемом формате (JSON/CSV/XML).

7.6. Право на возражение

Пользователь вправе возражать против обработки данных для прямого маркетинга или статистических целей.

7.7. Реализация прав

Для реализации прав субъект данных может направить запрос на адрес: [email protected]. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.

8. КУКИ-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
8.1. Типы используемых куки

  • Сессионные (удаляются после закрытия браузера);
  • Постоянные (сохраняются на устройстве до истечения срока действия);
  • Аналитические (Google Analytics, Matomo, Yandex.Metrica);
  • Функциональные (сохраняют настройки и язык);
  • Маркетинговые (для персонализации рекламы).

8.2. Управление предпочтениями

Пользователь может настроить параметры cookie через баннер согласия или меню браузера. Отключение некоторых файлов может ограничить функциональность платформы.

9. ДЕТИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
9.1. Возрастные ограничения

JetTon Games не обрабатывает данные лиц младше 18 лет (или 21 года — в зависимости от юрисдикции).

9.2. Контроль

При регистрации применяется система возрастной верификации. При выявлении несовершеннолетнего все данные удаляются безотлагательно.

10. СВЯЗЬ И ОБРАЩЕНИЯ
10.1. Ответственный по защите данных (DPO)

JetTon Gaming Ltd. назначает уполномоченного DPO, контролирующего соблюдение Политики и требований GDPR.

Контакт для обращений:
📧 [email protected]

📮 JetTon Gaming Ltd. — Data Protection Office

10.2. Жалобы в надзорные органы

Если Пользователь считает, что его права нарушены, он может обратиться в национальный орган по защите данных (например, Data Protection Commissioner или CNIL).

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

11.1. Оператор оставляет за собой право обновлять Политику для соответствия изменениям законодательства или внутренним процессам.
11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на официальном сайте jetton.games.
11.3. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей через электронную почту или уведомления в аккаунте.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения JetTon Games.
12.2. Использование платформы означает согласие Пользователя с данной Политикой.
12.3. Языковая версия: английская версия Политики имеет приоритет в случае расхождения перевода.
12.4. Политика вступает в силу с даты её публикации и действует до замены новой редакцией.